Všeobecné podmínky

Všeobecné
obchodní podmínky

PŘEDMĚT OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Níže uvedené obchodní podmínky upravují prodej vstupenek pořádané firmou Museo s.r.o., prostřednictvím internetového obchodu https://thepopup.reenio.cz/cs/ provozovaného společností Museo s.r.o. (dále jen provozovatel) a všechny smluvní vztahy se zákazníky, které z toho vyplývají. Obchodní podmínky jsou platné od 1.4.2019

PRODEJ VSTUPENEK

Prodej vstupenek je realizovaný prostřednictvím internetového obchodu https://thepopup.reenio.cz/cs/, který nabízí vstupenky výhradně formou tzv. E-Ticketu. E-ticket je vstupenka, která má elektronickou podobu. Její platnost se ověřuje prostřednictvím unikátního kódu, kterým se majitel vstupenky identifikuje při vstupu na danou akci. Vstupenka je nepřenositelná a platné výhradně na určený termín a umožňuje vstup pouze jedné osobě. Výjimku tvoří rodinné vstupné, které je určeno pro 2 osoby a 2 děti do 15-ti let.

CENY A POPLATKY

Cena vstupenky se uvádí v Kč včetně zákonné sazby daně z přidané hodnoty. Cena vstupenky uvedená při online prodeji je konečná. O aktuálních cenách vstupenek rozhoduje provozovatel.

PLATBA

Vstupenky je možné zaplatit:

Kartou online – kartami VISA, VISA Electron, MASTERCARD, MasterCard Electronic a Maestro. Je možné použít karty vydané jakoukoliv bankovní institucí.
PayPal
Bankovním převodem (dostupné pro nákup vstupenky s předstihem minimálně 10 dnů)

DORUČENÍ VSTUPENKY

Vstupenka má formu tzv. E-ticketu. Její doručení probíhá výhradně elektronickou formou a to následujícimi způsoby:

Elektronickou poštou na adresu, kterou zákazník vyplnil během rezervace - tato forma doručení je povinná.

PROVOZOVATEL

Provozovatelem tohoto e-obchodu a současně stranou označenou jako prodavajíci a současne pořadatelem je: Museo s.r.o. Dvorecké náměstí 406/5,Podolí, Praha, 147 00 Česká republika Společnost zapsaná v obchodním rejtříku vedeného Městským soudem v Praze pod spis. zn. oddíl C, vložka 302909. IČ: 07576277 DIČ: CZ 07576277 Email: info@thepopup.cz

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Vstupenky je možné zaplatit:

Zaplacené vstupné se nevrací, pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak.
V případě, že konkrétní akce podléhá individuálním storno podmínkám, které umožňují vrácení vstupného, bude v případě splnění těchto podmínek majiteli vstupenky vstupné vráceno, avšak jeho výška bude ponížená o transakční poplatek. Výška transakčního poplatku závisí od způsobu platby, který si zákazník zvolil při zakoupení vstupenky. Vrácení vstupného je možné výhradně prostřednictvím bankovního převodu (zákazník musí poskytnout bankovní údaje).
Zakoupena vstupenka (E-ticket) se nevyměňuje za vstupenku na jinou akci.
Provozovatel nenese zodpovědnost za vstupenky zakoupené mimo internetový obchod https://thepopup.reenio.cz/cs/. Vstupné za takto zakoupenou vstupenku nebude ze strany provozovatele vráceno.
V případě, že ze strany pořadatele dojde k úplnému zrušení akce, bude zákazník, který provozovateli poskytl svůj kontakt (email, telefon), prostřednictvím tohoto kontaktu vyrozuměný o tom, že akce je zrušená. Provozovatel nenese vůči zákazníkovi žádnou zodpovědnost v případě, kdy nebude možné zákazníka prostřednictvím tohoto kontaktu včas zastihnout.
V případě zrušení akce ze strany pořadatele, bude Provozovatel vracet vstupné výhradně do výšky zakoupené vstupenky, a to následujícími způsoby: Bankovní převod (zákazník musí poskytnout bankovní ůdaje)